Assertivité professionnelle
Quand les outils ne suffisent plus (C3) – Formation de 2 jours
16 décembre – 9h00 au 17 décembre – 17h00
Quand la relation devient difficile… et qu’il faut réagir sans se laisser abîmer.
Parce qu’au travail, on ne rencontre pas que des personnes disponibles, ouvertes ou bienveillantes.
✨ Ce que tu vas vivre
La plupart des formations en communication donnent des outils utiles, mais il arrive un moment où ces outils ne suffisent plus.
Quand tu as essayé d’expliquer calmement… De faire preuve de compréhension… De rester professionnel…
Et pourtant…
- la personne élude ou nie la réalité
- la discussion tourne en rond
- tu te sens sous pression, agacé ou déstabilisé
- ou tu repars avec le sentiment de ne pas t’être respecté
Dans ces moments-là, le problème n’est pas seulement une question de technique. C’est une question de position, de limites et de lucidité relationnelle.
Pendant ces deux jours, tu vas travailler à partir de situations réelles : celles où la relation devient tendue, floue ou injuste.
Tu vas apprendre à reconnaître :
- les comportements qui déstabilisent (manipulation, fuite, agressivité, soumission…)
- ce qui se passe en toi quand la tension monte
- comment réagir avec fermeté, sans entrer dans l’escalade
Peu à peu, tu gagnes en clarté. Et tu te sens plus solide dans des situations qui, auparavant, te mettaient en difficulté.
🎯 Concrètement, ça change quoi ?
Tu repars avec des repères pour :
- Identifier plus vite un comportement problématique
(et arrêter de douter de toi inutilement) - Réagir face à une attitude agressive, manipulatrice ou fuyante
sans te laisser entraîner dans un rapport de force - Poser une limite claire, même sous pression
sans te justifier pendant dix minutes - Rester juste dans des situations relationnelles tendues
sans te durcir ni te soumettre
🎭 Une approche ancrée dans la réalité des relations
Ici, on ne part pas du principe que tout le monde communique de bonne foi.
On explore ce qui se passe quand :
- l’autre évite la responsabilité
- déforme la réalité
- met la pression
- ou franchit une limite
À travers des mises en situation concrètes, des échanges et des scènes jouées, tu expérimentes différentes manières de répondre.
Ni passivité.
Ni agressivité.
Mais une position claire, stable et respectueuse.
👉 Parce que l’assertivité ne sert pas seulement à mieux communiquer. Elle sert aussi à se protéger et protéger la relation.
🧩 Au programme
Comprendre ce qui se joue dans les relations difficiles
- Les comportements non-assertifs : fuite, manipulation, agressivité, soumission
- Les mécanismes qui nous font douter ou nous taire
- Ce qui nous empêche parfois de poser une limite
Apprendre à réagir face à des comportements déstabilisants
- Reconnaître les signaux d’une relation qui se dégrade
- Sortir des jeux relationnels qui enferment
- Trouver une réponse adaptée à chaque situation
S’affirmer avec clarté dans les situations sensibles
- Dire non et poser une limite
- Exprimer un désaccord ou une critique
- Garder sa position face à une pression relationnelle
👥 Pour qui ?
Ce stage s’adresse aux personnes qui :
- rencontrent régulièrement des situations relationnelles difficiles
- ont parfois du mal à poser une limite ou à dire non
- souhaitent rester justes face à des comportements déstabilisants
- veulent se sentir plus solides dans leurs relations professionnelles
Aucun prérequis.
📄 Infos pratiques
- Durée : 2 jours (14h)
- Groupe : 4 à 8 personnes
- Tarif inter-entreprise : 850 €
📥 Aller plus loin
👉 Télécharger le programme détaillé
🏢 Pour les équipes qui veulent avancer ensemble
Ce format existe aussi en intra, adapté à vos équipes.
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